Из этой статьи вы узнаете, как подключить Олега в Тинькофф. А если вы ничего про него не слышали, заодно узнаете, кто это и что он умеет.

Что это

Олег — это голосовой помощник, который появился в «Тинькофф банке» в 2019 году. Тогда он ещё только рос и развивался, а сейчас уже умеет многое. При этом помощник совершенно бесплатный.

Вот только некоторое из того, что делает бот:

• отвечает на подозрительные звонки;
• сообщает о расходах и доходах по дебетовой карте и кредитке, а также о поступлениях на брокерский счёт;
• информирует о финансовых новостях;
• показывает подписки;
• переводит деньги;
• ставит лимит на расходы;
• пополняет мобильный счёт;
• прогнозирует расходы и рассчитывает сумму свободных денег;
• сообщает о курсах валют;
• платит по кредитке;
• подготавливает различный справки: о движении средств, о задолженности и так далее;
• информирует о комиссиях в банкоматах по имеющимся у вас картам.

Полный список умений помощника вы можете уточнить, отправив ему в чат вопрос «что ты умеешь». Как это сделать, мы расскажем ниже!

Удобно? Уже хотите иметь такого помощника? Тогда читайте дальше, как подключить ассистента и автоответчика Олега!

Не забудьте узнать, как отключить секретаря Олега в «Тинькофф».

Как включить

Хорошая новость: чтобы начать общаться с Олегом, не нужно как-то специально его настраивать. Скачайте мобильное приложение банка, так как подключить Олега можно только на телефон. Затем открывайте приложение и входите в свой аккаунт!

• Перейдите во вкладку «Чат» внизу справа.

• Затем перейдите в диалог с Олегом.

• В поле ввода внизу введите сообщение. Например, спросите «что ты умеешь», и появится виджет с функциями ассистента.

• Также вы можете задать вопрос роботу голосом — для этого нажмите на значок микрофона справа от поля ввода и говорите.

Также вы можете включить опцию активации голосом — то есть, можно будет вступить в разговор с помощником на любом экране в приложении «Тинькофф банка». Вот как включить активацию Олега в «Тинькофф»!

• Жмите на вкладку «Ещё» внизу справа.

• Переходите в раздел «Настройки».

• Опустите страницу до блока «Голосовой ассистент».
• Переключите тумблер «Активировать по фразе» в положение «Включено».

Готово! Теперь, находясь на любом экране приложения, вы сможете сказать «привет, Олег», и ассистент откликнется — внизу появится небольшое меню. После запроса вы окажетесь в уже знакомом чате.

Но одна функция бота всё-таки требует отдельной настройки. Ниже рассказываем, что это за функция и как её включить.

Телефонный секретарь

Одна из главных способностей ассистента — защита от телефонного спама. Ассистент сам принимает подозрительные звонки и разговаривает с очередным менеджером по продажам или мошенником. Давайте посмотрим, как подключить автоответчика Олега, — это несложно!

• Перейдите во вкладку «Ещё» внизу справа.

• Жмите на раздел «Настройки».

• В блоке «Голосовой ассистент» жмите по строчке «Секретарь Олег».

• Прочитайте на экране краткую информацию о функции, нажимая на кнопки «Дальше».
• В конце нажмите на кнопку «Включить».

• В открывшемся окне нажмите «Перейти в чат».
• Среди вариантов ответа внизу выберите «Продолжить».

Дальше нужно настроить переадресацию в личном кабинете вашего мобильного оператора. Как видите, чтобы подключить Олега, нужно поработать не только в приложении «Тинькофф», но также и в другом сервисе. Инструкция зависит от интерфейса сайта или приложения. Мы расскажем и покажем на примере МТС. Кстати, ассистент сам определяет оператора по вашему номеру телефона и предлагает ссылку на кабинет.

Обратите внимание: телефонный секретарь работает бесплатно. Но некоторые операторы списывают плату за переадресацию.

• В личном кабинете МТС тапните по вкладке «Настройки» внизу справа.

• Найдите блок «Переадресация вызовов».

• Если есть действующие переадресации, удалите их, нажав на значок корзины рядом с каждой.
• Нажмите на кнопку «Добавить условие».

• В выпадающем списке под стрелочкой выберите, при каком условии должна включаться переадресация.

• В поле ввода номера ниже введите номер ассистента Олега. Вы найдёте его в чате с помощником.

• Жмите «Сохранить». Возможно, придётся немного подождать, прежде чем переадресация добавится.

Если хотите настроить переадресацию для ещё одного условия, снова жмите на кнопку «Добавить».

Читайте также, как посмотреть историю сообщений в ВК за пару шагов.

После включения переадресации вы можете настроить секретаря. Стандартное приветствие ассистента звучит так:

Привет. Абонент не отвечает. На связи ассистент Олег. Что передать? Говорите.

К этому приветствию вы можете добавить своё имя. Также можно установить особые фразы для конкретных абонентов — например, официальный ответ для начальника или шуточный для друга. Все инструкции вы увидите на экране в приложении — «Тинькофф» объясняет, как включить Олега и настроить автоответчик.

Если вы так же, как и мы, уже заинтересовались помощником Олегом, скорее настраивайте его по нашим инструкциям и сделайте приложение «Тинькофф банка» более удобным!

Если остались вопросы о том, как подключить секретаря и ассистента Олега в «Тинькофф», задавайте их в комментариях под этой статьёй.