Спам в Телеграмме — бесполезная информация в виде рекламы, предложения услуг или других данных, загрязняющая канал, группу или аккаунт. Для борьбы со спамом можно использовать специальные боты, блокировку или жалобы на навязчивых пользователей. Ниже рассмотрим, в чем особенности таких рассылок, как с ними бороться, можно ли пожаловаться, и каким способом доступно снятие наложенные ограничения.

Как избавиться от спама в Телеграмме

Термин «спам» представляет собой рассылку нежелательной и ненужной информации, содержащей рекламу, ссылки и текст. Такие данные не нужны пользователям и загрязняют аккаунт, группу или канал. Наиболее простой способ — использовать спам бот в Телеграмм, который работает автоматически и убирает лишние сообщения.

Наиболее популярный робот для очистки — @SpamKillerRobot. В его функции входит очистка групповых чатов от лишних сообщений. Для пользования спам ботом в Телеграм необходимо добавить его в чат, где появился ненужный спамер.

Алгоритм действий такой:

• Добавьте @SpamKillerRobot в чат.

• Войдите в группу, жмите на три точки справа вверху.
• Жмите на Управление группой.

• Кликните на кнопку Администраторы.

• Жмите Добавить администратора.

• И выберите @SpamKillerRobot.

• Установите разрешения робота. Можно задать, чтобы бот удалял спам в Телеграм, менял профиль группы, блокировало участников, закреплял сообщения и решал иные задачи.

В дальнейшем робот защищает от Телеграм спамера. При появлении в группе лишнего «мусора» необходимо ответить на сообщение словом «спам». При наличии жалобы от трех человек и более бот удаляет информацию.

Сразу отметим, что @SpamKillerRobot не избавляет полностью от спама, но его помощь актуальна для администраторов, которые не справляются с работой. Существует еще ряд способов, как снять спам в Телеграмме: не переходите по подозрительным ссылкам, не отвечайте н «пустые» сообщения и жалуйтесь на них.

Кроме рассмотренного выше, можно выделить еще таких ботов:

• @combot — многофункциональный помощник для контроля разных групп. Для его применения необходимо добавить робота в группу, а после сделать его администратором. В настройках можно задать удаление уведомлений о новых пользователях / о выходе участников и т. д.

• @daysandbox_bot — автоматически убирает сообщения от новых участников в Телеграмме, которые зарегистрированы менее суток назад. Условием для удаления является наличие ссылок или других лишних сведений.

В случае, если вам надоедают спам звонки от бота Телеграмм, единственный способ защиты — блокировка номеров и их добавление в черный список. Как вариант, можно пожаловаться администрации, но этот способ длительный и малоэффективный.

Как пожаловаться на спам

Выше мы рассмотрели, как избавиться от спама в Телеграмме с помощью ботов. Но существует еще один способ, как убрать лишнюю информацию — жаловаться на нее. Самый простой путь — при поступлении такого сообщения нажать на кнопку Сообщить о спаме.

Существует и иной путь в Телеграмме:

• Жмите на горизонтальны стрелки слева вверху.
• Войдите в Настройки.

• Жмите Задать вопрос дважды.

• Кликните на Запустить.

• Пролистайте вниз и выберите Обратиться к волонтерам.

• Выберите один из двух вариантов — дождаться ответа или перейти к разделу FAQ.

Еще один вариант — добавить @WTSupport_bot и задать вопрос роботу.

Выбирайте любой из способов, как пожаловаться на спам в Телеграмме. В качестве альтернативы можно вообще забанить нежелательного собеседника. Речь идет о функции, позволяющей ограничить права пользователя для доступа в конкретную группу и отправки сообщений. Баны бывают нескольких видов:

1. Администраторские с закрытием доступа в паблик.
2. Пользовательские — с отправкой в бан другого человека, группы, бота или канала.

Для добавления пользователя в бан сделайте следующее:

1. Найдите интересующий контакт.
2. Жмите на три вертикальные точки.
3. Кликните на пункт Заблокировать.
4. Подтвердите действие.

Как снять ограничения

На форумах часто задаются вопросы, как снять ограничения в Телеграмме за спам. К примеру, вы отправляли полезную информацию, но несколько пользователей посчитали ее «мусором» и пожаловались. Необходимо понимать, что в зависимости от ситуации блокировка бывает временной или пожизненной. Если человек первый раз столкнулся с рассылкой, можно отделаться временным баном, который накладывается на семь дней.

Для получения информации, сколько осталось ждать, можно воспользоваться ботом @SpamBot. Для начала добавьте его и жмите кнопку Старт. После этого будут видны данные о снятии бана с профиля. При этом у пользователя имеется два пути:

• дождаться времени окончания наказания;
• написать в поддержку по адресу spam@telegram.org.

Каждый сам решает, что делать, если забанили в Телеграмме. Если же аккаунт закрыт навсегда, единственный выход из ситуации — создание нового профиля. Если вы уверены, что не нарушали никаких правил, пишите по адресу  spam@telegram.org и попытайтесь доказать невиновность. В письме подробно опишите ситуацию и суть проблемы. При наличии доказательств подкрепите их к письму. Это могут быть скриншоты или видео с подтверждением невиновности.

Теперь вы знаете, что такое спам в Телеграме, как с ним бороться и снять ограничения. В комментариях поделитесь опытом решения проблем.